Iako smo svi međusobno različiti, u čemu je i čar međusobnog suživota, jedna od stvari koja nam je svima zajednička je komunikacija. Riječ „komunikacija“ je imenica i upućuje na statičnost, no sam proces komunikacije nije nimalo statičan. Kada komuniciramo s drugom osobom, zamjećujemo odgovor i reakciju i reagiramo svojim osjećajima i mislima. Može se stoga zaključiti kako je komunikacija svojevrsna petlja – što šaljemo utječe na druge, a ono što oni šalju povratno utječe na nas. Ukoliko želite što bolje razumjeti komunikacijsku petlju i u sljedećem razgovoru zadiviti svoje sugovornike, ovaj je trening pravi odabir za vas.

Mnogi voditelji zadržavaju mišljenje kako je za dobro obavljanje posla, posao najbolje obaviti sam, uz nesklonost da zadatke prepuste nekom drugom. Razlozi mogu biti različiti: od neiskustva, straha da netko drugi ne preuzme zasluge, pa sve do nepovjerenja u svoje kolege ili podređene. Delegiranje uključuje odluku koje zadatke predati kome od svojih podređenih, a koje zadržati za sebe. Mnogim se voditeljima događa da imaju previše posla, ostaju raditi prekovremeno, polako izgaraju, no i dalje ne žele prepustiti svoje zadatke nekom drugom. Istraživanja pokazuju kako se delegiranjem osim smanjenja vlastitog opsega posla (što može značiti više slobodnog vremena ili kvalitetnije obavljanje zadataka), delegiranjem podređeni dobivaju priliku za učenje, rast, dokazivanje. Time je delegiranje trenutno jedna od najpoželjnijih i najtraženijih vještina managera. Želite li ju usavršiti ili naučiti? Ovaj je trening za Vas.

U poslovnom svijetu brojne su situacije u kojima ne možete birati hoćete li pregovarati ili ne. Pregovaranje i dogovaranje dio su svakodnevnog života. Dobre pregovaračke vještine smatraju se znakom osobnog uspjeha pojedinca, ali i znakom dobrog uspjeha kompanije u kojoj taj pojedinac radi. Dobri pregovaratelji nisu samo oni koji u ključnim trenutcima znaju što reći, već i oni koji se prije samih pregovora detaljno pripreme, a nakon pregovora i analiziraju dobiveno. Kaže se kako u životu ne dobijemo uvijek ono što zaslužujemo, već ono što ispregovaramo. Ako želite usavršiti svoje pregovaračke tehnike i sljedeći puta pregovarati u vlastitu korist, ovo je trening za Vas.

Kada se govori o kreativnosti, prve asocijacije su sloboda, mašta, ideje, fleksibilnost, otvorenost, istraživanje. Kreativnost je mentalni proces kojim pokušavamo riješiti problem na nove, još neisprobane načine, i to putem pokušaja i pogrešaka, istraživanjem različitih opcija ili pak učenjem na temelju iskustva. Istraživanja pokazuju kako kreativno pristupanje radnim zadatcima te kreativan rad unutar tima doprinosi većem zadovoljstvu zaposlenika, većoj produktivnosti te u konačnici boljim rezultatima. Ako želite probuditi kreativca u sebi i otkriti kako vam kreativnost može pomoći u svakodnevnom radu, odaberite ovaj trening.

Svaki voditelj svakodnevno se nalazi pred zadatcima vođenja svojeg tima. Različitost ljudi unutar Vašeg tima može biti prednost jer donosi različita mišljenja, ideje, stavove. No, voditelju ta različitost može biti svojevrsna prepreka i izazov, s obzirom svoj stil vođenja mora prilagoditi svakome od svojih zaposlenika. Stil vođenja je obrazac ponašanja kako ga vide oni na kojima ga se primjenjuje. Uspješni voditelji iskazuju vještinu prilagođavanja svojeg stila rukovođenja potrebama određene situacije i karakteristikama pojedinca. Najbolji je onaj stil koji odgovara pojedincu kojeg se s obzirom na cilj pokušava ostvariti. Situacijsko vođenje odličan je alat putem kojeg možete dobro znati i prepoznati koga voditi na koji način. Želite li naučiti kako svoj stil prilagoditi situaciji? Trening „Situacijsko vođenje“ je pravi odabir za Vas.

Prve asocijacije na timski rad kod većine su zajedništvo, suradnja, dijeljenje, kolege i sl. Kvalitetan timski rad može dovesti do iznadprosječnih rezultata, a ponekad i do bržeg i efikasnijeg ostvarenja postavljenih ciljeva. No, treba uzeti u obzir kako se svaki tim sastoji od više pojedinaca, od kojih svaki ima svoje želje, stavove, mišljenja i potrebe. Upravljati timom različitih invididualaca vještina je uspješnih voditelja. Oni prepoznaju svakog pojedinca u svojem timu, prepoznaju koju on ulogu u timu zauzima te sukladno tome vode tim do konačnog uspjeha. Naposljetku svoj tim stalno osnažuju i time ga učvršćuju. Kako oformiti i voditi tim različitih ljudi te osnažiti za daljnje pothvate saznajte na ovom treningu.

Zasigurno ste se barem jednom našli u samom žarištu konflikta. Bilo da ste ga inicirali, u njemu bili posrednik ili bili osoba prema kojoj je konflikt bio usmjeren. Konflikt se može definirati kao svaka situacija u kojoj postoje sukobljena najmanje dva različita mišljenja o situaciji, zbivanju, tendenciji, osjećajima, načinu rješavanja nekog problema i slično. Postavlja se pitanje je li konflikt nužno loš? Sukobi nisu nužno loši niti dobri, ono što može biti dobro ili loše su razmjeri njihovih posljedica. Upravljati konfliktom vještina je kojom se mogu pohvaliti oni koji znaju prepoznati konfliktnu situaciju, riješiti ju i previdjeti u budućnosti. Ako želite biti jedna od osoba koje konflikte pretvara u nova rješenja, onda je ovo pravi trening za Vas.

Svatko od nas ima potencijal da ostvari neke od svojih željenih ciljeva. No, ono što može u velikoj mjeri utjecati na konačan ishod je vještina (samo)motivacije. (Samo)motivacija predstavlja vještinu pojedinca da ustraje u ostvarivanju postavljenih ciljeva pronalazeći pogon u sebi, gradnjom radnih navika, odlaganjem trenutnog zadovoljstva radi dugoročne dobiti te zamjenjujući percepciju problema u izazov. Istraživanja potvrđuju kako motivacija zaposlenika utječe na uspješnost obavljanja radnih zadataka, poboljšanje radnog učinka zaposlenika, produktivnost i efektivnost. Treba međutim uzeti u obzir kako se zaposlenici međusobno razlikuju prema brojnim karakteristikama, tako i prema onome što ih motivira. Uspješan voditelj zna prepoznati što njegove ljude gura naprijed te kako da ih on dodatno motivira da budu još bolji. Ako želite naučiti kako se motivirati i kako naučiti motivirati svoje zaposlenike, odaberite ovaj trening.

Koliko Vam se često dogodi da kada nekoga pokušavate dobiti, dobivate odgovor “Na sastanku sam”. Istraživanja pokazuju kako se ovaj odgovor dobiva u čak 80 % radnog vremena poslovnih ljudi. Kako bi se to vrijeme iskoristilo najkvalitetnije, potrebno je znati pripremiti, voditi, preuzeti odgovornost i kasnije analizirati sastanak. Vođenje sastanka ne uključuje samo dolazak na isti. Sam proces pripreme obuhvaća široku paletu zadataka, znanja i vještina kako bi sastanak bio što efikasniji i korisniji, što je i krajnji cilj. Kako se pripremiti za sastanak, kako voditi sastanak, kako postaviti ciljeve sastanka i provjeriti jesu li oni postignuti te što napraviti kada stvari krenu krivo tokom sastanka saznat ćete na ovom treningu.

Zamislite svijet u kojem ne biste mogli prepoznati kada je Vaš prijatelj tužan ili kada je Vaš suradnik ljut. Zamislite da drugi ne mogu prepoznati Vaše emocije, pa uopće ne dožive Vašu sreću ili Vašu tugu. Razumijevanje i reagiranje na vlastite emocije i emocije drugih ljudi oko nas veoma je važno za normalno svakodnevno funkcioniranje. Vrlo je važno stoga moći prepoznati svoje emocije, način i razlog njihovog nastajanja kako bi ih mogli kontrolirati i regulirati. Kroz svoje osjećaje i emocije drugima oko sebe iskazujemo kako se osjećamo, što mislimo, jesu li naše potrebe zadovoljene i sl. Nakon što znate prepoznati emocije vlastite emocije, moći ćete ih razumjeti i tek potom razumjeti i emocije drugih. Empatija je sposobnost da razumijemo osjećaje, želje, ideje i ponašanja druge osobe te da joj svoje razumijevanje i pokažemo. Osjećati empatiju prema nekome znači razumjeti što osoba osjeća u situaciji u kojoj se nalazi te razumjeti kako bismo mi reagirali u takvoj ili sličnoj situaciji. Ako želite naučiti kako prepoznati emocije (vlastite i tuđe), ovaj je trening za Vas.