Na samom kraju godine, u razdoblju raznih proslava, pohvala i priznanja, obilježava se i Međunarodni dan volontera i volonterki (05. prosinca).
Jeste li znali da taj dan možete proslaviti i unutar svoje organizacije?
Volontiranje poslovnog subjekta – zašto?
“We make a living by what we get. We make a life by what we give.” – Winston Churchill
Volonterski programi zaposlenika ispunjavaju različite elemente društveno odgovornog poslovanja kao što su:
- življenje pozitivnih vrijednosti,
- provođenje dobrog upravljanja i etičnog poslovanja,
- izgradnja povjerenja i odnosa
- te pozitivan društveni utjecaj na zajednicu.
Takvi programi pružaju mogućnost prepoznavanja vrijednosti poduzeća jer ih zaposlenici kroz volonterske aktivnosti prenose na zajednicu te utječu na prepoznatljivost i jačanje ugleda poduzeća. Zaposlenici putem volontiranja prenose svoje profesionalne i osobne vještine u zajednici te pritom stječu i nove vještine. Također, postaju ponosni što volontiraju u programu svog poduzeća, a to utječe na veću predanost, lojalnost i radnu učinkovitost, zadržavanje postojeće i privlačenje nove radne snage. Zahvaljujući većoj radnoj učinkovitosti, poduzeće može ostvariti veću profitabilnost i nove poslovne mogućnosti razvijanjem novih ili unapređivanjem postojećih proizvoda te može privući nove partnere i ulagače.
Prema istraživanju Volonterskog centra Zagreb iz 2016. u kojima je sudjelovalo 50 tvrtki, prepoznate su glavne dobrobiti volontiranja poslovnih subjekata za tvrtku, zaposlenike i zajednicu.
Kao glavne dobiti od volontiranja zaposlenika za tvrtku, sudionici su prepoznali u najvećoj mjeri:
- jačanje timskog duha unutar poduzeća i razvoj međuljudskih odnosa (77%)
- jačanje povjerenja zajednice u poduzeće (61%)
- jačanje predanosti zaposlenika i bolji radni moral (53%).
- bolji ugled i imidž, jačanje robne marke i promocija proizvoda i usluga te
- razvoj novih suradnji i partnerstva u zajednici (51%)
Glavne dobiti od volontiranja za same zaposlenike, sudionici su prepoznali u najvećoj mjeri:
- jačanje komunikacijskih vještina i empatije (86%)
- poboljšanje odnosa s kolegama i jačanje timskog duha 70%)
- jačanje unutarnjeg zadovoljstva i motivacije (65%)
- povezivanje i upoznavanje sa zajednicom i njenim potrebama (65%)
- razvoj osobnih i profesionalnih vještina (51%) i
- jačanje pozitivne slike i predanosti tvrtki (47%)
Kao dobiti od volontiranja zaposlenika za zajednicu i društvo u cjelini, navode se:
- razvoj solidarnosti, humanosti i osjetljivosti za potrebe drugih (81%)
- aktivno i odgovorno građanstvo te veće sudjelovanje u društvenim zbivanjima (72%)
- bolja kvaliteta života u zajednici (67%)
- razvoj tolerancije i prihvaćanje različitosti (65%)
- jačanje socijalne kohezije i veća povezanost (61%)
- zdravije društvo i prevencija negativnih društvenih pojava (47%),
- ekonomičnost u smislu rješavanja društvenih potreba uz minimalna financijska sredstva (37%),
- učinkovitije rješavanje društvenih potreba i jačanje neprofitnih organizacija te njihovo snažnije djelovanje u društvu (26%).
Volontiranje poslovnog subjekta – što?
Volontiranje ponekad unutar organizacija može biti spominjano u negativnom ili iskrivljenom kontekstu, kada ga neki znaju koristiti za izražavanje nezadovoljstva plaćom ili neplaćenih prekovremenih ili kao zamjenu za definiranje stručnog osposobljavanja ili pripravništva.
Međutim, važno je naglasiti da se to nikako ne može smatrati volontiranje, jer, prema Zakonu o volonterstvu, ono je dobrovoljno ulaganje
osobnog vremena, truda, znanja i vještina kojima se obavljaju usluge ili aktivnosti za dobrobit druge osobe ili za opću dobrobit bez primanja novčane naknade, a organizira ih neprofitna pravna osoba u dijelu neprofitnih aktivnosti.
S druge strane, ono što profitne pravne osobe mogu poticati jest korporativno volontiranje, odnosno volontiranje poslovnog subjekta – volontiranje koje poslovni subjekt provodi za dobrobit zajednice, obvezno u suradnji s organizatorima volontiranja (neprofitnim pravnim osobama), a koje njegovi zaposlenici obavljaju dobrovoljno i koje ne predstavlja njihovu radnu obavezu.
Volontiranje poslovnog subjekta je potrebno razlikovati od osobnog volontiranja zaposlenika u slobodno vrijeme. Poduzeće može podržavati osobno volontiranje svojih zaposlenika, što podrazumijeva da zaposlenik/ca dobrovoljno volontira van radnog vremena nevezano za organizaciju u kojoj radi. Međutim, volontiranje poslovnog subjekta podrazumijeva sljedeće:
- volonter/ka je zaposlenik/ca poduzeća te dobrovoljno sudjeluje u volontiranju (u okviru radnog vremena/radnih sati) koje potiče/podržava/organizira poduzeće
- potiče ga i potvrđuje uprava poduzeća
- potrebna je službena podrška poduzeća
Ovaj oblik volontiranja mogu primijeniti svi poslodavci, bez obzira radi li se o profitnom, neprofitnom ili javnom sektoru te bez obzira na veličinu organizacije.
Volontiranje poslovnog subjekta ovisi o nizu faktora kao što su organizacijska kultura, prioriteti poslovanja, resursi, vrsta poslovanja, veličina poduzeća te zajednica u kojoj poduzeća djeluju.
Volontiranje poslovnog subjekta – kako?
Postoje četiri modela volontiranja poslovnih subjekata, prema kojima programi volontiranja zaposlenika mogu biti uspostavljeni sa svrhom:
- unapređivanja poslovanja,
- jačanja socijalnih usluga,
- utjecaja na društveni razvoj i
- razvoja ljudskih potencijala.
U praksi se međutim ti programi međusobno isprepleću te sadrže karakteristike svih navedenih modela. Ipak, kako biste dobili ideju ili stvorili sliku kako se sve kao organizacija možete angažirati, ovdje ćemo ih ukratko objasniti.
- Program usmjeren na poslovanje – ostvariti dodatnu vrijednost poduzeću kroz:
- Pomoć u postizanju strateških ciljeva
- Razvoj vodstva i vještina zaposlenika
- Stvaranje i održavanje organizacijske kulture te upravljanje njom
- Jačanje robne marke i povećanje ugleda
- Program socijalnih usluga – pružiti pomoć osobama u nepovoljnom položaju kroz:
- Pružanje usluga socijalno osjetljivim skupinama građana
- Ublažavanje hitnih potreba
- Program društvenog razvoja – mijenjanje sustava kroz:
- Utvrđivanje ključnih problema
- Usmjerenost na izgradnju kapaciteta i samoučinkovitosti
- Promjenu temeljnih uvjeta
- Program razvoja ljudskih potencijala – osnaživanje ljudi kroz:
- Povećanje osviještenosti i znanja o problemima u društvu
- Aktivno građanstvo
- Osobni razvoj putem volontiranja
- Demonstriranje kako ljudi (individualno i grupno) mogu mijenjati zajednice i društvo
Svi oblici volontiranja poslovnog subjekta mogu podijeliti se na timske i na individualne volonterske projekte zaposlenika, a neki od oblika koje možete poticati u svojoj organizaciji mogu biti:
- volontiranje utemeljeno na vještinama (skills-based volunteering) (npr. grafički dizajner koji radi u vašoj organizaciji može pomoći izraditi promotivne materijale za neku udrugu)
- volontiranje u upravnim odborima neprofitnih organizacija
- timsko volontiranje (npr. jednokratne volonterske akcije čišćenja okoliša ili uređenja dvorišta neke ustanove ili dugoročni projekti u suradnji s neprofitnim organizacijama kao što je pružanje pomoći u učenju korisnicima neke ustanove)
- fundraising zaposlenika koji se temelji na inicijativi zaposlenika
Kao što možete vidjeti u gore navedenim primjerima, zaposlenici mogu volontirati u području za koje su stručni (pr. PR stručnjak piše objave za medije za neku udrugu, IT stručnjak izrađuje i održava bazu podataka, itd.) ili mogu volontirati u području koje ih jednostavno zanima (ili pak žele unaprijediti svoje vještine) (pr. čitanje priča djeci na odjelu pedijatrije, akcije čišćenja/ uređenja, itd.).
Oblika i mogućnosti je puno, a ono što je važno za volonterski program zaposlenika je:
- da je uspostavljen u skladu s ciljevima i vrijednostima poduzeća,
- da se temelji na interesima zaposlenika/ca te
- da je usmjeren na stvarne potrebe zajednice.
Što možete napraviti već danas?
Uspostavljanje volonterskog programa unutar poslovnog subjekta nije niti brz niti lak posao, ali jedan od ovih koraka možete učiniti već danas:
- Pročitati dodatnu literaturu
- Provjeriti poslovne ciljeve i vrijednosti organizacije te razmisliti koji oblik volontiranja će pomoći u njihovom ostvarivanju
- Provjeriti interes zaposlenika o volontiranju, oblicima volontiranja te ulogama u kojima bi htjeli sudjelovati
- Odrediti područje/teme i neprofitne organizacije koje biste htjeli podržati
- Odlučiti/ izabrati biti osoba (ili još bolje tim) koja će unutar organizacije koordinirati volontiranje zaposlenika
- Kontaktirati lokalni ili regionalni volonterski centar za podršku i pomoć
- Javiti se nama za pomoć u (re)definiranju organizacijskih vrijednosti, misije i vizije
