Komunikacijske vještine
Iako smo svi međusobno različiti, u čemu je i čar međusobnog suživota, jedna od stvari koja nam je svima zajednička je komunikacija. Riječ „komunikacija“ je imenica i upućuje na statičnost, no sam proces komunikacije nije nimalo statičan. Kada komuniciramo s drugom osobom, zamjećujemo odgovor i reakciju i reagiramo svojim osjećajima i mislima. Može se stoga zaključiti kako je komunikacija svojevrsna petlja – što šaljemo utječe na druge, a ono što oni šalju povratno utječe na nas. Ukoliko želite što bolje razumjeti komunikacijsku petlju i u sljedećem razgovoru zadiviti svoje sugovornike, ovaj je trening pravi odabir za vas.
Komunikacijske vještine
Iako smo svi međusobno različiti, u čemu je i čar međusobnog suživota, jedna od stvari koja nam je svima zajednička je komunikacija. Riječ „komunikacija“ je imenica i upućuje na statičnost, no sam proces komunikacije nije nimalo statičan. Kada komuniciramo s drugom osobom, zamjećujemo odgovor i reakciju i reagiramo svojim osjećajima i mislima. Može se stoga zaključiti kako je komunikacija svojevrsna petlja – što šaljemo utječe na druge, a ono što oni šalju povratno utječe na nas. Ukoliko želite što bolje razumjeti komunikacijsku petlju i u sljedećem razgovoru zadiviti svoje sugovornike, ovaj je trening pravi odabir za vas.
„Kada sva sredstva komunikacije ne uspiju, pokušajte riječima.“
(anoniman autor)
Prezentacijske vještine
Prezentiranje sebe i svojih ideja često je stresno. Stajanje pred publikom, govor o vlastitom radu ili prenošenje znanja mnogima izaziva nesigurnost, tremu ili osjećaj da nisu dovoljno uvjerljivi – čak i kada temu dobro poznaju.
Uzbuđenje i trema prirodan su dio javnog nastupa, no kada ih znamo razumjeti i usmjeriti, mogu postati snaga umjesto prepreke. Svaki put kada se predstavljate, ne predstavljate samo sebe – već i svoju ulogu, tim i organizaciju u kojoj radite.
Kako se riješiti treme, potaknuti i zadržati pažnju publike, kako se prezentirati u što boljem svijetlu i naučiti upravljati tijekom prezentacije saznajte na ovom treningu. Trening je usmjeren na razvoj sigurnog, jasnog i uvjerljivog nastupa koji ostavlja dobar dojam i podržava vaše profesionalne ciljeve.
„Javni govor zahtjeva vještinu da ideju nastalu u dvije minute, prezentirate drugima dva sata.“
(John F. Kennedy)
Delegiranje
Mnogi voditelji imaju uvjerenje da će posao biti najbolje obavljen ako ga naprave sami. Razlozi za to mogu biti različiti – od neiskustva i straha od gubitka kontrole, do nepovjerenja u suradnike ili osjećaja da će preuzimanjem zadataka drugi dobiti zasluge.Delegiranje, međutim, nije odustajanje od odgovornosti, već svjesna odluka o tome koje zadatke zadržati, a koje povjeriti drugima – i na koji način. U praksi se često događa da voditelji imaju previše posla, rade prekovremeno i postupno izgaraju, dok istovremeno ne koriste potencijal svog tima.
Istraživanja i praksa pokazuju da kvalitetno delegiranje donosi višestruke koristi:
voditeljima smanjuje preopterećenje i omogućuje fokus na ključne zadatke
zaposlenicima pruža priliku za učenje, razvoj i preuzimanje odgovornosti
organizaciji donosi veću učinkovitost i otpornije timove
Zbog toga je delegiranje danas jedna od najvažnijih i najtraženijih liderskih vještina.
Na ovom treningu učite kako delegirati jasno, odgovorno i razvojno – na način koji rasterećuje vas, a istovremeno jača vaš tim.
Delegiranje
Mnogi voditelji imaju uvjerenje da će posao biti najbolje obavljen ako ga naprave sami. Razlozi za to mogu biti različiti – od neiskustva i straha od gubitka kontrole, do nepovjerenja u suradnike ili osjećaja da će preuzimanjem zadataka drugi dobiti zasluge.Delegiranje, međutim, nije odustajanje od odgovornosti, već svjesna odluka o tome koje zadatke zadržati, a koje povjeriti drugima – i na koji način. U praksi se često događa da voditelji imaju previše posla, rade prekovremeno i postupno izgaraju, dok istovremeno ne koriste potencijal svog tima.
Istraživanja i praksa pokazuju da kvalitetno delegiranje donosi višestruke koristi:
voditeljima smanjuje preopterećenje i omogućuje fokus na ključne zadatke
zaposlenicima pruža priliku za učenje, razvoj i preuzimanje odgovornosti
organizaciji donosi veću učinkovitost i otpornije timove
Zbog toga je delegiranje danas jedna od najvažnijih i najtraženijih liderskih vještina.
Na ovom treningu učite kako delegirati jasno, odgovorno i razvojno – na način koji rasterećuje vas, a istovremeno jača vaš tim.
„Mudri menadžeri vole vidjeti kako članovi njihovog tima povećaju broj zadataka koje mogu uspješno obaviti, jer na taj način oslobađaju svoje vrijeme za obavljanje novih ili nezavršenih zadataka.“
(Mannaing i Curtis, 2007)
Donošenje odluka
Donošenje odluka dio je naše svakodnevice – od naizgled malih izbora do onih koji dugoročno oblikuju karijeru, timove i organizacije. Na privatnoj i poslovnoj razini stalno biramo između različitih opcija, često pod pritiskom vremena, informacija i odgovornosti.
Za rukovoditelje i lidere odluke imaju dodatnu težinu – jer njihov ishod ne utječe samo na njih same, već i na zaposlenike, procese i cjelokupno funkcioniranje organizacije. Upravo zato su odluke ključne transakcije u organizacijama.
Uspješne organizacije razlikuju se od konkurencije barem na tri razine:
donose kvalitetnije odluke
donose ih brže
i uspješnije ih provode
Na ovom treningu bavimo se sva tri aspekta. Učite kako strukturirano prolaziti kroz faze donošenja odluka, prepoznati i izbjeći česte zamke zaključivanja, te donositi odluke koje su jasne, promišljene i provedive u praksi.
Trening je namijenjen svima koji žele donositi bolje poslovne odluke s više sigurnosti, jasnoće i odgovornosti.
„Nema ništa teže, i zbog toga ništa vrijednije, od sposobnosti donošenja odluka!“
(Napoleon Bonaparte)
Pregovaranje
U poslovnom okruženju rijetko imamo izbor hoćemo li pregovarati ili ne – pregovaranje i dogovaranje sastavni su dio svakodnevnog rada. Od uvjeta suradnje i rokova, do resursa, odgovornosti i očekivanja, pregovori su prisutni na svim razinama organizacije.
Dobre pregovaračke vještine nisu samo pokazatelj osobnog uspjeha, već i važan faktor uspješnosti organizacije. Učinkoviti pregovaratelji nisu samo oni koji u pravom trenutku znaju što reći, već oni koji se temeljito pripremaju, jasno postavljaju ciljeve i nakon pregovora znaju analizirati ishod i učiti iz iskustva.
Često se kaže da u životu ne dobijemo uvijek ono što zaslužujemo, već ono što ispregovaramo. Upravo zato pregovaranje zahtijeva kombinaciju strategije, komunikacijskih vještina, emocionalne regulacije i razumijevanja odnosa moći.
Na ovom treningu učite kako se pripremiti za pregovore, kako voditi proces pregovaranja s više sigurnosti i jasnoće te kako postići ishode koji su održivi – za vas i za drugu stranu.
Pregovaranje
U poslovnom okruženju rijetko imamo izbor hoćemo li pregovarati ili ne – pregovaranje i dogovaranje sastavni su dio svakodnevnog rada. Od uvjeta suradnje i rokova, do resursa, odgovornosti i očekivanja, pregovori su prisutni na svim razinama organizacije.
Dobre pregovaračke vještine nisu samo pokazatelj osobnog uspjeha, već i važan faktor uspješnosti organizacije. Učinkoviti pregovaratelji nisu samo oni koji u pravom trenutku znaju što reći, već oni koji se temeljito pripremaju, jasno postavljaju ciljeve i nakon pregovora znaju analizirati ishod i učiti iz iskustva.
Često se kaže da u životu ne dobijemo uvijek ono što zaslužujemo, već ono što ispregovaramo. Upravo zato pregovaranje zahtijeva kombinaciju strategije, komunikacijskih vještina, emocionalne regulacije i razumijevanja odnosa moći.
Na ovom treningu učite kako se pripremiti za pregovore, kako voditi proces pregovaranja s više sigurnosti i jasnoće te kako postići ishode koji su održivi – za vas i za drugu stranu.
„Uspješni pregovori se sastoje u tome da otkrijete što druga strana želi, kao i da joj to pružite – pod uvjetom da i Vi dobijete ono što želite!“
(Herb Choen)
Uspostava odnosa s klijentom
Bez obzira na djelatnost kojom se bavite, odnos s klijentom temelj je svakog održivog poslovnog uspjeha. Kvalitetno uspostavljen odnos donosi dugoročne koristi – od preporuka i širenja poslovne mreže, do stabilne suradnje utemeljene na povjerenju, sigurnosti i međusobnom poštovanju.
Stvaranje odnosa nije spontani čin, već proces koji se odvija kroz niz koraka. Ključno je razumjeti vlastito ponašanje, način komunikacije i utjecaj koji imamo na sugovornika. Upravo ta razina svjesnosti čini razliku između površne interakcije i stvarnog odnosa.
Na ovom treningu učite kako, uz pomoć provjerenih komunikacijskih tehnika, svjesno graditi kvalitetan i stabilan odnos s klijentima. Fokus je na razvoju vještina koje omogućuju dublje razumijevanje potreba klijenata, veću jasnoću u komunikaciji i pružanje kvalitetnije, potpunije usluge.
„Način na koji vidite ljude ogleda se u načinu na koji se prema njima odnosite, a način na koji se odnosite prema njima je ono što oni postaju.“
(anoniman autor)
Kreativnost
Kada govorimo o kreativnosti, često je povezujemo sa slobodom, maštom, fleksibilnošću i istraživanjem. No kreativnost u poslovnom kontekstu nije talent rezerviran za rijetke – ona je mentalni proces kojim pronalazimo nova, učinkovitija rješenja za izazove s kojima se svakodnevno susrećemo.
Kreativno razmišljanje uključuje ispitivanje različitih opcija, učenje iz iskustva, pokušaje i pogreške te spremnost da se izađe iz ustaljenih obrazaca. Upravo takav pristup omogućuje inovativnija rješenja, bolju prilagodbu promjenama i kvalitetnije donošenje odluka.
Istraživanja pokazuju da kreativno pristupanje radnim zadacima i poticanje kreativnosti unutar timova doprinosi većem zadovoljstvu zaposlenika, većoj produktivnosti i, u konačnici, boljim poslovnim rezultatima.
Na ovom treningu učite kako razvijati i primjenjivati kreativno razmišljanje u svakodnevnom radu – kako biste rješavali probleme drugačije, učinkovitije i s više lakoće.
Kreativnost
Kada govorimo o kreativnosti, često je povezujemo sa slobodom, maštom, fleksibilnošću i istraživanjem. No kreativnost u poslovnom kontekstu nije talent rezerviran za rijetke – ona je mentalni proces kojim pronalazimo nova, učinkovitija rješenja za izazove s kojima se svakodnevno susrećemo.
Kreativno razmišljanje uključuje ispitivanje različitih opcija, učenje iz iskustva, pokušaje i pogreške te spremnost da se izađe iz ustaljenih obrazaca. Upravo takav pristup omogućuje inovativnija rješenja, bolju prilagodbu promjenama i kvalitetnije donošenje odluka.
Istraživanja pokazuju da kreativno pristupanje radnim zadacima i poticanje kreativnosti unutar timova doprinosi većem zadovoljstvu zaposlenika, većoj produktivnosti i, u konačnici, boljim poslovnim rezultatima.
Na ovom treningu učite kako razvijati i primjenjivati kreativno razmišljanje u svakodnevnom radu – kako biste rješavali probleme drugačije, učinkovitije i s više lakoće.
“Logika će vas odvesti od mjesta A do mjesta B. Mašta će vas odvesti gdje god poželite.”
(Albert Einstein)
Davanje povratne informacije
Povratna informacija (feedback) jedan je od najvažnijih alata razvoja u organizacijama. Iako se odnosi na ponašanja iz prošlosti, uvijek se daje u sadašnjosti, s ciljem unaprjeđenja ponašanja i rezultata u budućnosti.
Kvalitetan feedback omogućuje razvoj vještina i znanja zaposlenika, jača motivaciju i doprinosi boljem radnom učinku. Istraživanja pokazuju da su jasna, pravovremena i konkretna povratna informacija snažan poticaj za angažiranost i profesionalni rast.
Međutim, feedback nije samo pitanje što reći, već i kako, kada i u kojem kontekstu. Važno je poštivati načela davanja povratne informacije, razumjeti korake u procesu, procijeniti primjerenost situacije te jasno razlikovati ponašanje od osobe.
Trening je namijenjen svima koji žele razvijati kulturu otvorene komunikacije i kontinuiranog učenja.
“Ništa dobro ne može se desiti kada izostanu povratne informacije.”
(Steve Armstrong, Kelly Services)
Situacijsko vođenje
Svaki se voditelj svakodnevno suočava s izazovima vođenja tima. Različitosti među ljudima mogu biti velika prednost – donose različite perspektive, ideje i pristupe – ali istovremeno predstavljaju i izazov, jer zahtijevaju prilagodbu načina vođenja svakom pojedincu i situaciji.
Stil vođenja nije ono što voditelj misli da radi, već način na koji ga doživljavaju oni koje vodi. Uspješni voditelji prepoznaju da ne postoji jedan „najbolji“ stil, već da je učinkovit onaj koji odgovara razini spremnosti, kompetencijama i potrebama osobe, kao i cilju koji se želi ostvariti.
Situacijsko vođenje pruža jasan okvir za prepoznavanje koga voditi, kako i kada. Omogućuje voditeljima da svjesno prilagode svoj stil rukovođenja, povećaju učinkovitost tima i izgrade kvalitetnije radne odnose.
Na ovom treningu učite kako fleksibilno primjenjivati različite stilove vođenja, s ciljem postizanja rezultata i razvoja ljudi.
Situacijsko vođenje
Svaki se voditelj svakodnevno suočava s izazovima vođenja tima. Različitosti među ljudima mogu biti velika prednost – donose različite perspektive, ideje i pristupe – ali istovremeno predstavljaju i izazov, jer zahtijevaju prilagodbu načina vođenja svakom pojedincu i situaciji.
Stil vođenja nije ono što voditelj misli da radi, već način na koji ga doživljavaju oni koje vodi. Uspješni voditelji prepoznaju da ne postoji jedan „najbolji“ stil, već da je učinkovit onaj koji odgovara razini spremnosti, kompetencijama i potrebama osobe, kao i cilju koji se želi ostvariti.
Situacijsko vođenje pruža jasan okvir za prepoznavanje koga voditi, kako i kada. Omogućuje voditeljima da svjesno prilagode svoj stil rukovođenja, povećaju učinkovitost tima i izgrade kvalitetnije radne odnose.
Na ovom treningu učite kako fleksibilno primjenjivati različite stilove vođenja, s ciljem postizanja rezultata i razvoja ljudi.
Upravljanje vremenom
Vrijeme se ne može zaustaviti, posuditi, kupiti ni vratiti. Ono je jedan od ključnih čimbenika osobnog i poslovnog uspjeha, a često se s razlogom kaže da je dobra organizacija vremena pola obavljenog posla.
Upravljanje vremenom ne odnosi se na „raditi više“, već na svjesno i racionalno raspolaganje vremenom – u skladu s prioritetima, energijom i stvarnim ciljevima. Današnji poslovni kontekst obilježen je stalnim promjenama, preopterećenošću informacijama i pritiskom da budemo stalno dostupni, brzi i učinkoviti.
Iako svi raspolažemo s istih 24 sata dnevno, razlika nastaje u načinu na koji tim vremenom upravljamo. Dok neki uspijevaju uskladiti poslovne obveze, privatni život, odmor i vrijeme za sebe, drugi se stalno bore s rokovima, prekidima i osjećajem da dan „proleti“, a malo toga je zaista obavljeno.
Ako se često na kraju dana pitate gdje je nestalo vaše vrijeme, ovaj trening pruža konkretne alate i strukturu za promjenu tog obrasca.
„Vrijeme je najdeficitarniji resurs i ukoliko se njime ne upravlja, ničim se drugim ne može upravljati.“
(Peter Drucker)
Vođenje tima
Timski rad često povezujemo sa zajedništvom, suradnjom i dijeljenjem odgovornosti. Kada je kvalitetno postavljen i vođen, tim može ostvarivati iznadprosječne rezultate, brže i učinkovitije dolaziti do ciljeva te se lakše nositi s izazovima.
No svaki tim čine različiti pojedinci – s vlastitim stilovima, stavovima, očekivanjima i potrebama. Upravo ta različitost može biti velika snaga, ali i izazov ako se njome ne upravlja svjesno i strukturirano.
Uspješni voditelji prepoznaju individualne razlike unutar tima, razumiju uloge koje pojedinci zauzimaju, te znaju kako te razlike povezati u funkcionalnu cjelinu. Kroz jasno vođenje, osnaživanje članova tima i kontinuirani razvoj odnosa, tim postaje stabilniji, otporniji i učinkovitiji.
Na ovom treningu učite kako:
oformiti i razvijati tim različitih ljudi
prepoznati snage i uloge pojedinaca unutar tima
voditi tim prema zajedničkim ciljevima
kontinuirano jačati timsku suradnju i odgovornost
Vođenje tima
Timski rad često povezujemo sa zajedništvom, suradnjom i dijeljenjem odgovornosti. Kada je kvalitetno postavljen i vođen, tim može ostvarivati iznadprosječne rezultate, brže i učinkovitije dolaziti do ciljeva te se lakše nositi s izazovima.
No svaki tim čine različiti pojedinci – s vlastitim stilovima, stavovima, očekivanjima i potrebama. Upravo ta različitost može biti velika snaga, ali i izazov ako se njome ne upravlja svjesno i strukturirano.
Uspješni voditelji prepoznaju individualne razlike unutar tima, razumiju uloge koje pojedinci zauzimaju, te znaju kako te razlike povezati u funkcionalnu cjelinu. Kroz jasno vođenje, osnaživanje članova tima i kontinuirani razvoj odnosa, tim postaje stabilniji, otporniji i učinkovitiji.
Na ovom treningu učite kako:
oformiti i razvijati tim različitih ljudi
prepoznati snage i uloge pojedinaca unutar tima
voditi tim prema zajedničkim ciljevima
kontinuirano jačati timsku suradnju i odgovornost
“Nitko od nas nije tako pametan koliko svi mi zajedno.“
(Japanska poslovica)
Upravljanje emocijama
Emocionalna stanja snažno utječu na naše ponašanje, reakcije i odluke – a time i na rezultate koje postižemo, osobno i profesionalno. Kada ne prepoznajemo ili ne znamo regulirati vlastite emocije, lako ulazimo u obrasce koji vode povećanom stresu, nezadovoljstvu i narušenoj kvaliteti odnosa.
Razvijanje vještina upravljanja emocijama pomaže u očuvanju mentalne stabilnosti, povećanju motivacije, zadovoljstva i osobne produktivnosti. Posebno je važno znati zadržati jasnoću i „hladnu glavu“ u zahtjevnim i stresnim situacijama, gdje emocionalne reakcije često imaju presudan utjecaj na ishod.
Na ovom treningu učite kako:
prepoznati i razumjeti vlastite emocionalne reakcije
regulirati emocije u stresnim i izazovnim situacijama
smanjiti impulzivne reakcije i povećati osjećaj kontrole
koristiti emocije kao resurs, a ne prepreku
Ako želite razviti veću emocionalnu stabilnost i učinkovitije „plivati“ kroz stresne situacije, ovaj trening pruža konkretne alate i strukturu za tu promjenu.
„Ne možete uvijek utjecati na ono što će Vam se dogoditi,
ali možete utjecati na svoju reakciju na ono što Vam se dogodi.“
(Richard Bandler)
Upravljanje konfliktima
Većina se barem jednom našla u središtu konflikta – bilo kao sudionik, inicijator, posrednik ili osoba prema kojoj je konflikt bio usmjeren. Konflikt nastaje kada postoje različita mišljenja, osjećaji, interesi ili načini rješavanja iste situacije – i kao takav neizbježan je dio međuljudskih odnosa.
Konflikti sami po sebi nisu ni dobri ni loši. Ono što čini razliku su njihove posljedice i način na koji se njima upravlja. Neadresirani ili loše vođeni konflikti mogu narušiti odnose, suradnju i rezultate, dok konstruktivno vođeni konflikti mogu otvoriti prostor za nova rješenja, bolje razumijevanje i razvoj.
Upravljanje konfliktima vještina je koja se uči. Razvijaju je osobe koje znaju prepoznati rane znakove konflikta, razumjeti dinamiku odnosa i svjesno voditi proces prema rješenju – umjesto prema eskalaciji.
Na ovom treningu učite kako:
prepoznati različite vrste konflikata i njihove uzroke
upravljati vlastitim reakcijama u konfliktnim situacijama
voditi razgovore koji smanjuju napetost i otvaraju prostor za rješenja
koristiti konflikt kao izvor učenja i unapređenja odnosa
Ako želite konflikte pretvarati u prilike za razvoj i kvalitetnija rješenja, ovaj trening pruža jasne alate i strukturu za to.
Upravljanje konfliktima
Većina se barem jednom našla u središtu konflikta – bilo kao sudionik, inicijator, posrednik ili osoba prema kojoj je konflikt bio usmjeren. Konflikt nastaje kada postoje različita mišljenja, osjećaji, interesi ili načini rješavanja iste situacije – i kao takav neizbježan je dio međuljudskih odnosa.
Konflikti sami po sebi nisu ni dobri ni loši. Ono što čini razliku su njihove posljedice i način na koji se njima upravlja. Neadresirani ili loše vođeni konflikti mogu narušiti odnose, suradnju i rezultate, dok konstruktivno vođeni konflikti mogu otvoriti prostor za nova rješenja, bolje razumijevanje i razvoj.
Upravljanje konfliktima vještina je koja se uči. Razvijaju je osobe koje znaju prepoznati rane znakove konflikta, razumjeti dinamiku odnosa i svjesno voditi proces prema rješenju – umjesto prema eskalaciji.
Na ovom treningu učite kako:
prepoznati različite vrste konflikata i njihove uzroke
upravljati vlastitim reakcijama u konfliktnim situacijama
voditi razgovore koji smanjuju napetost i otvaraju prostor za rješenja
koristiti konflikt kao izvor učenja i unapređenja odnosa
Ako želite konflikte pretvarati u prilike za razvoj i kvalitetnija rješenja, ovaj trening pruža jasne alate i strukturu za to.
„10% konflikata nastaje radi različitosti mišljenja, a 90% radi pogrešnog tona glasa.“
(anonimni autor)
(Samo)Motivacija
Svaka osoba ima potencijal ostvariti svoje ciljeve, no ono što često čini ključnu razliku u ishodu je vještina (samo)motivacije. Motivacija podrazumijeva sposobnost ustrajavanja u ostvarenju ciljeva – pronalaženjem unutarnjeg pogona, razvojem radnih navika, odlaganjem trenutnog zadovoljstva radi dugoročnih rezultata te promjenom percepcije problema u izazov.
Istraživanja potvrđuju da motivacija zaposlenika izravno utječe na radni učinak, produktivnost, angažiranost i učinkovitost. No važno je naglasiti da ne motivira sve ljude isto. Razlike u osobnosti, vrijednostima i potrebama znače da univerzalni pristup motivaciji ne daje dugoročne rezultate.
Uspješni voditelji razumiju što pokreće njihove ljude i znaju kako prilagoditi pristup kako bi potaknuli razvoj, angažiranost i odgovornost.
Na ovom treningu učite kako:
razvijati vlastitu samomotivaciju i ustrajnost
prepoznati različite motivacijske pokretače kod ljudi
prilagoditi pristup motiviranju pojedinaca i timova
stvarati okruženje koje potiče dugoročnu motivaciju i rast
Ako želite jačati osobnu motivaciju i naučiti kako motivirati druge na održiv i smislen način, ovaj trening pruža konkretne alate i uvide za to.
(Samo)Motivacija
Svaka osoba ima potencijal ostvariti svoje ciljeve, no ono što često čini ključnu razliku u ishodu je vještina (samo)motivacije. Motivacija podrazumijeva sposobnost ustrajavanja u ostvarenju ciljeva – pronalaženjem unutarnjeg pogona, razvojem radnih navika, odlaganjem trenutnog zadovoljstva radi dugoročnih rezultata te promjenom percepcije problema u izazov.
Istraživanja potvrđuju da motivacija zaposlenika izravno utječe na radni učinak, produktivnost, angažiranost i učinkovitost. No važno je naglasiti da ne motivira sve ljude isto. Razlike u osobnosti, vrijednostima i potrebama znače da univerzalni pristup motivaciji ne daje dugoročne rezultate.
Uspješni voditelji razumiju što pokreće njihove ljude i znaju kako prilagoditi pristup kako bi potaknuli razvoj, angažiranost i odgovornost.
Na ovom treningu učite kako:
razvijati vlastitu samomotivaciju i ustrajnost
prepoznati različite motivacijske pokretače kod ljudi
prilagoditi pristup motiviranju pojedinaca i timova
stvarati okruženje koje potiče dugoročnu motivaciju i rast
Ako želite jačati osobnu motivaciju i naučiti kako motivirati druge na održiv i smislen način, ovaj trening pruža konkretne alate i uvide za to.
„Ako mislite da možete i ako mislite da ne možete, u pravu ste“
(Henry Ford)
Vođenje sastanaka
Koliko vam se često dogodi da, kada pokušavate nekoga dobiti, dobijete odgovor: „Na sastanku sam“? Istraživanja pokazuju da se taj odgovor čuje i do 80 % radnog vremena poslovnih ljudi. Upravo zato način na koji su sastanci pripremljeni i vođeni ima velik utjecaj na učinkovitost cijele organizacije.
Vođenje sastanka ne svodi se na samo prisustvovanje. Kvalitetan sastanak započinje pripremom, jasnim postavljanjem ciljeva i preuzimanjem odgovornosti za proces – a završava analizom i konkretnim ishodima. Bez toga, sastanci postaju potrošači vremena, energije i fokusa.
Na ovom treningu učite kako:
pripremiti sastanak s jasnom svrhom i ciljevima
voditi i moderirati sastanak tako da svi sudionici budu uključeni i usmjereni
upravljati vremenom, dinamikom i izazovnim situacijama
provjeriti jesu li ciljevi sastanka ostvareni i osigurati daljnje korake
Trening je namijenjen svima koji žele da sastanci postanu alat učinkovitosti, a ne izvor frustracije.
Vođenje sastanaka
Koliko vam se često dogodi da, kada pokušavate nekoga dobiti, dobijete odgovor: „Na sastanku sam“? Istraživanja pokazuju da se taj odgovor čuje i do 80 % radnog vremena poslovnih ljudi. Upravo zato način na koji su sastanci pripremljeni i vođeni ima velik utjecaj na učinkovitost cijele organizacije.
Vođenje sastanka ne svodi se na samo prisustvovanje. Kvalitetan sastanak započinje pripremom, jasnim postavljanjem ciljeva i preuzimanjem odgovornosti za proces – a završava analizom i konkretnim ishodima. Bez toga, sastanci postaju potrošači vremena, energije i fokusa.
Na ovom treningu učite kako:
pripremiti sastanak s jasnom svrhom i ciljevima
voditi i moderirati sastanak tako da svi sudionici budu uključeni i usmjereni
upravljati vremenom, dinamikom i izazovnim situacijama
provjeriti jesu li ciljevi sastanka ostvareni i osigurati daljnje korake
Trening je namijenjen svima koji žele da sastanci postanu alat učinkovitosti, a ne izvor frustracije.
“Neučinkoviti sastanci su propuštene prilike.“
(anonimni autor)
Emocionalna inteligencija
Zamislite svijet u kojem ne možete prepoznati kada je prijatelj tužan ili suradnik ljut. Zamislite i obrnuto – da drugi ne prepoznaju vaše emocije, pa ne dožive ni vašu radost, ni vašu zabrinutost. Upravo sposobnost prepoznavanja i razumijevanja emocija omogućuje nam kvalitetne odnose, suradnju i svakodnevno funkcioniranje.
Razumijevanje vlastitih emocija – njihovog nastanka, značenja i utjecaja na ponašanje – preduvjet je za njihovu regulaciju. Kroz emocije drugima komuniciramo kako se osjećamo, što mislimo, jesu li naše potrebe zadovoljene i gdje su nam granice. Tek kada razvijemo tu razinu svjesnosti kod sebe, možemo istinski razumjeti i druge.
Empatija predstavlja sposobnost razumijevanja tuđih osjećaja, potreba i perspektive, kao i spremnost da to razumijevanje pokažemo. Ona nije isto što i slaganje, već kapacitet da se povežemo s drugom osobom i reagiramo primjereno kontekstu u kojem se nalazi.
Ako želite razviti veću emocionalnu svjesnost i empatiju – prema sebi i drugima – ovaj trening pruža jasan okvir i praktične alate za to.
Emocionalna inteligencija
Zamislite svijet u kojem ne možete prepoznati kada je prijatelj tužan ili suradnik ljut. Zamislite i obrnuto – da drugi ne prepoznaju vaše emocije, pa ne dožive ni vašu radost, ni vašu zabrinutost. Upravo sposobnost prepoznavanja i razumijevanja emocija omogućuje nam kvalitetne odnose, suradnju i svakodnevno funkcioniranje.
Razumijevanje vlastitih emocija – njihovog nastanka, značenja i utjecaja na ponašanje – preduvjet je za njihovu regulaciju. Kroz emocije drugima komuniciramo kako se osjećamo, što mislimo, jesu li naše potrebe zadovoljene i gdje su nam granice. Tek kada razvijemo tu razinu svjesnosti kod sebe, možemo istinski razumjeti i druge.
Empatija predstavlja sposobnost razumijevanja tuđih osjećaja, potreba i perspektive, kao i spremnost da to razumijevanje pokažemo. Ona nije isto što i slaganje, već kapacitet da se povežemo s drugom osobom i reagiramo primjereno kontekstu u kojem se nalazi.
Ako želite razviti veću emocionalnu svjesnost i empatiju – prema sebi i drugima – ovaj trening pruža jasan okvir i praktične alate za to.
„Emocije su glas duše.“
(Karla McLaren)
Ravnoteža osobnog i poslovnog života
Kvalitetni odnosi, zadovoljstvo sobom i poslom, dobra razina motivacije te očuvano mentalno zdravlje često se navode kao pokazatelji „dobrog funkcioniranja“. Prepoznajete li se u tome – ili imate osjećaj da je ravnoteža između poslovnog i privatnog života narušena?
Istraživanja pokazuju da čak 60 % zaposlenih osoba doživljava lošu ravnotežu između posla i privatnog života, najčešće zbog nejasnih granica između poslovnih obaveza i vremena kod kuće.
Važno je naglasiti da ravnoteža nije puka podjela sati između posla, obitelji i osobnih obaveza. Ona se ne mjeri količinom vremena, već doživljajem kontrole, zadovoljstva i usklađenosti s vlastitim vrijednostima i potrebama.
Da bismo se osjećali stabilno „na vagi“ između privatnog i poslovnog života, potrebno je svjesno raditi na sebi – na vlastitim uvjerenjima, prioritetima i načinu na koji odgovaramo na zahtjeve okoline.
Ovaj pristup pomaže vam razviti održivu ravnotežu, umjesto stalnog osjećaja iscrpljenosti, krivnje ili preopterećenja.